Интеграция с AmoCRM
ImpactBot создаёт контакты и сделки в AmoCRM автоматически — клиент пишет боту, в CRM появляется лид с телефоном/тегами/комментарием.
Подключение
Settings → Integrations → AmoCRM:
1. Создайте интеграцию в AmoCRM (Настройки → Интеграции → Создать) 2. Вставьте Long-lived token из AmoCRM 3. Укажите subdomain (yourbiz.amocrm.ru → yourbiz) 4. Нажмите "Test connection"
Использование во flow
Блок "Действие" → Type "AmoCRM":
- Create contact — создаёт контакт с именем/телефоном/email
- Create deal — создаёт сделку в указанной воронке/статусе
- Update deal — меняет статус или поля сделки
- Add note — комментарий в сделку (история диалога)
Авто-refresh токена
При истечении токена ImpactBot попытается обновить его через сохранённый refresh token. Статус подключения и ошибку повторной авторизации проверяйте в настройках интеграции и журнале аудита.