Через Meta Graph API.
1. Подключение
Settings → Channels → Instagram → "Connect via Meta": 1. OAuth flow → авторизуете доступ к бизнес-аккаунту IG 2. ImpactBot получает page_access_token + ig_user_id 3. Webhook subscribed на messages, comments, story_replies
2. 24-hour window
Instagram (как WhatsApp) — отвечать можно только в 24 часа после сообщения клиента. Иначе:
- Comment auto-reply (если включено)
- Story reply
- Mention notification
3. Возможности
- Текст в Direct
- Photo/video в Direct
- Comment auto-reply (когда клиент комментит пост → бот отвечает в DM)
- Story replies — ответ на story сторонкой
- Mention notifications
4. Instagram Sources (UTM-like)
Settings → Instagram Sources → Add source:
- Привязка к посту/reels
- Tracking views, comments, переходы по ссылке
- CPL рассчитывается автоматически
5. Лимиты
- 100 messages/24h на нового бота
- 1000 messages/24h после прогрева
6. Особенности
- token_expires_at — token истекает через 60 дней. ImpactBot auto-refreshes из refresh_token.
- comment to DM — ответ на коммент пересылается в DM, не публично
- story_reply — отдельный webhook event, нужен handler в flow