Первая рассылка

Рассылка — массовое сообщение по выбранному сегменту клиентов. Полезно: акции, обновления, реактивация.

Создание

Broadcasts → "Создать рассылку":

1. Получатели — сегмент (например, has_tag = "subscriber" AND last_active < 7d) 2. Канал — Telegram / VK / Email 3. Содержимое — текст + кнопки + медиа 4. Расписание — сейчас / в дату / повторяющаяся (раз в неделю) 5. A/B test (опционально) — 2 варианта с разными текстами, выберется победитель

Перед отправкой — Preview предпросмотр и preview по 2-3 контактам.

Сегментация

Broadcast Form → Filters:

• Тег (`has_tag = "vip"`)
• Переменная (`age > 25`)
• Активность (`last_message_at > 7 дней назад`)
• Платформа (только Telegram)
• Дата создания (only old subscribers)

Лимиты по тарифу

Доступный размер рассылки показывает интерфейс до запуска. Лимит зависит от активного тарифа и дополнений проекта. При превышении отправка не начинается, а интерфейс показывает причину.

Retry при сбое

Если рассылка упала на 50% — кнопка "Retry remaining" в Broadcasts позволяет довслать остальным без дублирования уже доставленных сообщений.