Экспорт данных
ImpactBot позволяет запросить экспорт доступных данных аккаунта. Состав экспорта зависит от ролей пользователя, политики хранения и требований применимого законодательства.
Что включается
- Профиль (email, name, дата регистрации)
- Список проектов (id, name, role, дата)
- История платежей
- Журнал действий (audit log)
Как экспортировать
Settings → Profile → "Скачать мои данные":
- JSON — полный машинопонятный формат
- CSV — упрощённая таблица для Excel
Статус подготовки файла отображается в интерфейсе; для больших объёмов обработка может занять дополнительное время.
Удаление аккаунта
Settings → Profile → "Удалить аккаунт":
- Soft delete: данные анонимизируются (email → deleted_xxx@deleted.local)
- Бизнес-данные (flows, clients) переходят к другому owner проекта или удаляются вместе с проектом
- Полное удаление через 30 дней (запас на восстановление)
Что НЕ удаляется
Отдельные платёжные, бухгалтерские и служебные записи могут храниться дольше, если этого требуют закон, оферта, политика конфиденциальности или защита от злоупотреблений. Точный состав и срок зависят от типа данных; удаление аккаунта не следует трактовать как мгновенное удаление каждой связанной записи.