Миграция из BotHelp

Состав и длительность миграции зависят от числа сценариев, каналов, клиентов и внешних интеграций. До переключения рабочего бота сохраните экспорт исходной системы и составьте чек-лист функций, которые должны сохраниться.

Что можно подготовить к импорту

• Тексты сообщений, кнопки и карта переходов
• Клиенты и теги в CSV с явной кодировкой и заголовками
• Список триггеров, переменных и внешних webhook URL
• Контрольные диалоги для сравнения поведения до и после переноса

Что нужно переделать вручную

• Интеграции (CRM, платежи) — заново подключить
• Webhook URLs — обновить у партнёров
• Telegram bot — webhook URL изменится
• AI-блоки и промпты — сопоставить с доступными в ImpactBot моделями
• Платежи — re-attach providers и webhook secrets

Шаги миграции

1. Сохраните резервную копию и экспорт доступных данных в BotHelp 2. Воссоздайте один небольшой сценарий и проверьте его в тестовом режиме 3. Импортируйте тестовую выборку клиентов и сверьте поля, теги и кодировку 4. Перенесите интеграции, используя новые секреты и webhook URL 5. Пройдите контрольные диалоги на всех каналах 6. Переключайте рабочий webhook только после проверки и с планом отката