FAQ по тарифам

Какой план доступен новым аккаунтам?

После регистрации действует пробный доступ к возможностям Pro. Основной публичный план — Pro; дополнительные каналы, действия, AI-вызовы, сотрудники и хранилище настраиваются в конструкторе. Скрытые legacy-планы не предлагаются новым клиентам.

Где посмотреть точную цену и лимиты?

На странице «Тарифы» и в биллинге проекта. Эти экраны получают цену и ограничения из серверного источника данных. Не ориентируйтесь на старые скриншоты или сохранённые статьи.

Как сменить тариф?

Откройте «Биллинг», измените период или состав дополнений и проверьте итоговую сумму до оплаты. Дата применения изменения отображается перед подтверждением.

Возврат денег

Напишите в поддержку и приложите номер платежа и идентификатор проекта. Возможность и способ возврата зависят от оферты, статуса операции и правил платёжного провайдера.

Что если превышу лимит?

• Интерфейс заранее показывает использование и доступный остаток
• При достижении жёсткого лимита защищённая операция возвращает понятную ошибку
• Для увеличения объёма откройте конструктор тарифа и добавьте нужный пакет

Скидки

Доступная скидка за период и промоусловия отображаются в биллинге до создания платежа. Условия партнёрской программы опубликованы отдельно на странице «Партнёрам».