Вход не открывается

Письмо подтверждения не пришло

Проверьте по порядку:

  1. Папка «Спам» и «Промоакции». Письмо уходит с адреса вашего проекта; если

домен новый, почтовые службы кладут его в спам на первых письмах.

  1. Адрес без опечатки. Повторный запрос письма на том же экране покажет, на

какой адрес оно уходит.

  1. Корпоративная почта с фильтрами. Письма со ссылками часто режет шлюз —

попросите администратора добавить домен отправителя в исключения.

Повторная отправка ограничена по частоте: если нажать несколько раз подряд, следующее письмо придёт с задержкой. Это защита от перебора адресов, а не сбой.

Потерян второй фактор

Коды восстановления выдаются один раз при включении 2FA. Если они сохранены — введите код восстановления вместо кода из приложения.

Если кодов нет, самостоятельно отключить 2FA нельзя: иначе второй фактор не защищал бы ничего. Напишите в поддержку с того адреса, на который заведена учётная запись, — доступ восстанавливают после проверки владения.

Ссылка «истёк срок действия»

Ссылка подтверждения живёт ограниченное время. Запросите письмо заново — старая ссылка перестанет работать сразу, это нормально.