Публичная оферта

Версия 4.0. Действует с 7 сентября 2026 г. года. Редакция 3.0 доступна по постоянной ссылке.

1. Стороны и акцепт

ИП Лепёхин Даниил Александрович, ИНН 380501781844, ОГРНИП 324385000105823 («Исполнитель», «Правообладатель») предлагает дееспособным физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и организациям («Заказчик») доступ к платформе ImpactBot («Платформа»). Договор заключается в момент отдельного подтверждения «Принимаю публичную оферту» при регистрации. Оплата также подтверждает акцепт актуальной редакции.

Для потребителя применяются императивные гарантии Закона РФ «О защите прав потребителей». Условия оферты не уменьшают такие гарантии.

2. Услуга

Исполнитель предоставляет удалённый доступ к программной платформе для создания и работы чат-ботов, сайтов, рассылок, клиентской базы и интеграций. Конкретные функции и лимиты определяются тарифом на странице «Тарифы». Результат маркетинговой кампании, число лидов и доход не гарантируются.

Исполнитель не является стороной сделок между Заказчиком и его клиентами: продажи через сайты, курсы, платёжные ссылки и каталоги Заказчик совершает от своего имени и под своими реквизитами, которые обязан указать в настройках проекта.

3. Пробный период, цена и оплата

Базовый пробный период — 7 дней без привязки банковской карты.
Цена указывается в рублях и включает применимые налоги.
До оплаты показываются тариф, период, итоговая сумма, наличие автоматического продления и дата следующего списания.
При автоматическом продлении платёж выполняется за новый период. Его можно отключить в личном кабинете до даты списания; уже оплаченный доступ сохраняется до конца периода.
Об изменении цены будущих периодов сообщается не менее чем за 30 календарных дней. Несогласие позволяет отключить продление без штрафа.
Электронный кассовый чек направляется на email или телефон, указанный при оплате, в случаях, предусмотренных 54-ФЗ.

5. Отказ и возврат

Заказчик вправе отказаться от услуги в любое время через личный кабинет или по адресу support@impactbot.ru. Будущие списания после отключения продления не выполняются.

Потребителю возвращается стоимость неиспользованной части оплаченного периода за вычетом фактически понесённых и документально подтверждённых расходов Исполнителя. Возврат потребителю выполняется в течение 10 дней со дня получения требования. Для бизнеса порядок возврата может быть уточнён отдельным договором. Возврат выполняется тем же способом оплаты, если стороны не согласовали иное.

6. Правила использования

Заказчик обеспечивает законность контента, оснований для обработки данных своих клиентов и рассылок. Запрещены спам, мошенничество, вредоносный код, нарушение прав третьих лиц и обход технических ограничений. При существенном нарушении доступ может быть ограничен после уведомления, а при угрозе безопасности — немедленно.

7. Доступность и ответственность

Плановые работы по возможности анонсируются заранее. Гарантированный уровень доступности действует только по отдельному соглашению. Ответственность ограничивается только в пределах, разрешённых законом; ограничения не применяются к умышленным нарушениям, грубой неосторожности, вреду жизни и здоровью и обязательным правам потребителя.

8. Данные и поручение

Данные аккаунта обрабатываются по Политике обработки персональных данных. Для данных клиентов Заказчика применяется поручение на обработку.

9. Изменения и споры

Существенные изменения публикуются с датой и версией и сообщаются заранее, когда это требуется законом. Новая редакция применяется к будущим периодам; продолжение оплаченного периода не означает отказ от прав потребителя. Претензия направляется на legal@impactbot.ru. Потребитель выбирает подсудность по закону; споры с бизнесом рассматриваются по месту регистрации Исполнителя после обязательной претензии.

10. Права на Платформу и лицензия

Исключительное право на Платформу — программный код, интерфейсы, дизайн, тексты, базы данных, документацию, товарные знаки и иные материалы — принадлежит Правообладателю. Условия использования самой программы опубликованы на странице лицензии.

На срок оплаченного или пробного периода Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование Платформы по её назначению в объёме тарифа, без права сублицензирования. Право не передаётся и прекращается вместе с доступом.

Запрещены: декомпиляция, дизассемблирование и иное восстановление исходного кода; автоматизированный сбор данных с интерфейсов и страниц Платформы (скрапинг) вне документированного API; обход технических ограничений и лимитов тарифа; удаление знаков охраны и уведомлений; предоставление доступа третьим лицам под видом собственного. Разрешённое законом использование (в том числе по статье 1280 ГК РФ) этим пунктом не ограничивается.

Предложения и замечания Заказчика о Платформе Правообладатель вправе использовать для её развития без выплаты вознаграждения.

11. Контент Заказчика

Права на контент, который Заказчик загружает или создаёт в Платформе (сценарии, тексты, изображения, базы знаний, данные клиентов), остаются у Заказчика. Заказчик предоставляет Исполнителю право обрабатывать, хранить, воспроизводить и передавать такой контент в объёме, необходимом для оказания услуги, включая передачу подключённым каналам и провайдерам по указанию Заказчика.

Заказчик гарантирует, что обладает правами на загружаемый контент, в том числе на импортируемые из других сервисов резервные копии, и что его использование не нарушает права третьих лиц. Претензии третьих лиц по такому контенту Заказчик урегулирует сам и возмещает Исполнителю документально подтверждённые убытки от них.

12. ИИ-функции

Функции с использованием языковых моделей работают через сторонних провайдеров. Заказчик подключает их одним из двух способов: собственным ключом (тогда условия провайдера Заказчик принимает сам) или ключом Исполнителя (тогда Заказчик обязуется соблюдать условия и правила допустимого использования провайдера, ссылки на которые показаны в настройках проекта рядом с согласием на обработку). Перед первым вызовом модели проект даёт согласие на передачу текста провайдеру; согласие охватывает все функции такого рода, а не закрытый перечень.

Ответы моделей предоставляются «как есть»: точность, полнота и пригодность результата не гарантируются, результат может содержать ошибки и требует проверки человеком. Права на результаты генерации в объёме, который передаёт провайдер, принадлежат Заказчику; ответственность за использование результатов перед конечными пользователями несёт Заказчик. Запрещено использовать ИИ-функции для генерации контента, нарушающего закон, правила провайдера или раздел «Правила использования».

13. Партнёрская программа

Условия партнёрской программы — правовая природа вознаграждения, налоги, правила продвижения и ответственность за объявления партнёра — опубликованы отдельно на странице программы с указанием редакции. Заявка на выплату фиксирует редакцию, которую партнёр принял.

14. Контент третьих лиц и заявления правообладателей

Сайты, курсы, файлы и материалы маркетплейса размещают Заказчики; Исполнитель предоставляет техническую возможность и не проверяет их содержание заранее. Правообладатель, считающий, что размещённый материал нарушает его права, направляет заявление на legal@impactbot.ru с указанием материала, основания и своих данных. По заявлению, отвечающему требованиям закона, Исполнитель незамедлительно ограничивает доступ к спорному материалу, уведомляет разместившего его Заказчика и ведёт журнал обращений; Заказчик вправе представить возражения по тому же адресу.

15. API, командная утилита, SDK и MCP

Документированный API, командная утилита, SDK и MCP-сервер предоставляются на срок подписки по простой (неисключительной) лицензии для работы с проектами Заказчика. Сборки утилиты поставляются вместе с лицензионным соглашением конечного пользователя (файл EULA.md в составе релиза), которое повторяет условия этого раздела; ключи доступа выдаются проекту и не подлежат передаче. Лимиты и права ключей описаны в документации.

16. Язык договора и применимое право

Договор заключён на русском языке и регулируется правом Российской Федерации. Переводы на другие языки публикуются для удобства и юридической силы не имеют; при расхождении применяется русский текст.